مؤسسة الشرق الأوسط للنشر العلمي
عادةً ما يتم الرد في غضون خمس دقائق
تركزت هذه الدراسة على دراسة تأثير تطبيق الذكاء الاصطناعي والذكاء العاطفي على جودة اتخاذ القرارات الإدارية المصرفية. وكان الهدف الرئيسي منها هو فهم دور الذكاء الاصطناعي والعاطفي في اتخاذ القرارات الإدارية في البنوك التجارية السعودية. تمحور البحث حول تحليل تأثير استخدام أساليب الذكاء الاصطناعي والعاطفي على جودة اتخاذ القرارات. ولتحقيق أهداف الدراسة، قامت الباحث بتصميم أداة تضمنت ثلاث مجالات: الذكاء الاصطناعي، الذكاء العاطفي، واتخاذ القرارات الإدارية. تم استخدام عدة أساليب إحصائية منها الانحدار البسيط ومعامل ارتباط بيرسون واختبار Paired Sample Test. وأظهرت النتائج ما يلي: - هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين استخدام أساليب الذكاء الاصطناعي وجودة اتخاذ القرارات الإدارية، والتي فسرها معامل التحديد R-Square بقيمة 0.5. - العلاقة ذات الدلالة الإحصائية بين استخدام أساليب الذكاء العاطفي وجودة القرارات الإدارية فسرها معامل التحديد R-Square بنسبة 0.68%. - نتائج اختبار ارتباط بيرسون أشارت إلى وجود ارتباط موجب بين الخبرة ومتغير الذكاء الاصطناعي. - أظهرت النتائج وجود ارتباط موجب بين الخبرة ومتغير الذكاء العاطفي. - أظهرت النتائج وجود ارتباط موجب بين المؤهل العلمي ومجال اتخاذ القرارات الإدارية. - بينت النتائج وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين بعض المحاور كأحد تطبيقات الذكاء العاطفي وجودة اتخاذ القرارات. - أظهرت النتائج وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين قدرة النظام وجودة اتخاذ القرار. - أظهر اختبار Paired Sample Test وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين نوع البرنامج الذكي المستخدم في أساليب الذكاء الاصطناعي وجودة اتخاذ القرارات بمستوى معنوية 0.005. وأوصت الدراسة بضرورة تنمية مهارات العاملين لتحسين التعامل مع الأساليب المختلفة للذكاء الاصطناعي والعاطفي، وتحديد الأسس العلمية والموضوعية التي يجب اعتمادها في اتخاذ القرار.